สารบัญข้อกำหนด
คำเตือน: การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบภายในขอบเขตที่คุณรับได้ ห้ามใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตมาเดิมพัน หากคุณรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา
1. การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") และ rakalai ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ https://rakalai.pro
การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม rakalai ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือ ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในที่นี้ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะ โดย rakalai จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ rakalai คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้โดยสมบูรณ์
- ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการพนันออนไลน์จากหน่วยงานใดๆ
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัคร
- ใช้งานในนามตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่น
rakalai ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกทุกคน การไม่ยื่นเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว
หมายเหตุ: rakalai ให้ความสำคัญกับการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างจริงจัง หากเราตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย
3. การสมัครและการจัดการบัญชี
3.1 การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก rakalai ทำได้ผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือ คุณต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ต้องการผูกกับบัญชี rakalai
3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
3.3 ความรับผิดชอบของสมาชิก
คุณต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น rakalai จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของคุณโดยที่คุณยินยอมหรือประมาทเลินเล่อ
หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง Live Chat ของเราทันที ทีมงานพร้อมระงับบัญชีชั่วคราวและช่วยกู้คืนการเข้าถึงโดยเร็วที่สุด
4. การฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
rakalai รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- PromptPay: สแกน QR Code ฝากเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าภายใน 30 วินาที
- โอนผ่านธนาคาร: รองรับทุกธนาคารในประเทศไทย ทั้ง SCB, KBANK, KTB, BBL, BAY, TTB และอื่นๆ
- TrueMoney Wallet: ฝากได้รวดเร็ว รองรับทุกจำนวนตามเงื่อนไขที่กำหนด
- Internet Banking: โอนผ่านแอปธนาคารได้โดยตรง
4.2 การถอนเงิน
การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับ rakalai เท่านั้น โดยชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ การถอนเงินดำเนินการอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
rakalai ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมการถอนเงินจำนวนมากหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในการดำเนินการ
4.3 ข้อห้ามด้านการเงิน
- ห้ามใช้บัญชี rakalai เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของตนเอง
- ห้ามทำธุรกรรมย้อนกลับ (chargeback) โดยไม่แจ้งให้ rakalai ทราบก่อน
ข้อดี: ระบบฝาก-ถอนของ rakalai ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น สมาชิกได้รับเงินเต็มจำนวนที่ถอน โดยไม่มีการหักค่าธรรมเนียมใดๆ จากทาง rakalai
5. โบนัสและโปรโมชั่น
rakalai มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน Cashback รายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามวาระ โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขการรับและการทำยอดที่แตกต่างกัน
5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนถอนเงินได้
- สมาชิกหนึ่งบัญชีสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
- rakalai ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือละเมิดเงื่อนไข
- โบนัสทั้งหมดไม่สามารถแลกเปลี่ยน โอน หรือแปลงเป็นเงินสดได้โดยตรง
- การทำยอดโบนัสต้องใช้เงินโบนัสในการเดิมพันตามเกมที่กำหนด บางเกมอาจไม่นับเป็นการทำยอดโบนัส
รายละเอียดเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการสามารถดูได้ในหน้าโปรโมชั่น หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
6. กฎการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการบน rakalai อยู่ภายใต้กฎและกติกาที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทการเดิมพัน ซึ่งสมาชิกควรศึกษาให้เข้าใจก่อนวางเดิมพัน
6.1 ผลการเดิมพัน
ผลการเดิมพันทุกรายการถูกกำหนดโดยระบบที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ สำหรับการเดิมพันกีฬาจะอ้างอิงผลจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังผลประกาศ
6.2 ความผิดพลาดของระบบ
ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่แสดงไม่ถูกต้อง rakalai ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลประโยชน์จากความผิดพลาดดังกล่าว และคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
6.3 การเดิมพันสด (Live Betting)
การเดิมพันสดมีอัตราต่อรองที่เปลี่ยนแปลงตามเวลาจริง การยืนยันการเดิมพันจะสมบูรณ์เมื่อระบบตอบรับสำเร็จ ในกรณีที่อัตราต่อรองเปลี่ยนแปลงก่อนยืนยัน ระบบจะแจ้งให้สมาชิกยืนยันอีกครั้ง
7. พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกห้ามกระทำการดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- ใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเดิมพันหรือรับโบนัสในลักษณะที่ไม่ใช่มนุษย์
- ร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อจัดการผลการเดิมพันหรือหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
- ใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อได้เปรียบทางการเงินอย่างไม่สุจริต
- ก่อกวน คุกคาม หรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
- เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือกล่าวหา rakalai โดยไม่มีหลักฐาน
- ใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
คำเตือนสำคัญ: การตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น rakalai ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายมีนัยสำคัญ
8. การระงับและยกเลิกบัญชี
rakalai ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- ไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- มีธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
- มีคำขอจากหน่วยงานด้านกฎหมายหรือการเงิน
สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการโอนคืนหลังจากผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนครบถ้วน
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
rakalai ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็น" และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและเสถียร อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ
rakalai ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับก่อนเริ่มใช้บริการ การตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเองอย่างสมบูรณ์
ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่าย ไฟดับ หรือภัยธรรมชาติ rakalai จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด และจะพิจารณาชดเชยตามความเหมาะสมในแต่ละกรณี
10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
rakalai ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ยกเว้นกรณีเร่งด่วนที่ต้องดำเนินการทันที
การแจ้งเตือนจะส่งผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงเป็นการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ สมาชิกควรตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน rakalai ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานยินดีให้คำอธิบายและช่วยเหลืออย่างเต็มที่